Оферта (публичный договор)
Индивидуальный предприниматель BeBest, БИН (ИИН): 861114050167, адрес регистрации: Казахстан, Алматы, Назарбаева, дом 247, офис 6, далее “Исполнитель” предлагает заключить настоящую оферту (публичный договор) с любым заинтересованным лицом, далее "Клиент”, затем совместно именуемые - "Стороны", отдельно - "Сторона", на услуги, предусмотренные на Интернет-ресурсе https://uniedstudy.com (далее сайт).
Оферта содержит все необходимые условия и регулирует отношения между Исполнителем и Клиентом, возникающие в связи с каждым Заказом на услуги Исполнителя.
Условия оферты одинаковы для всех Клиентов независимо от их статуса, не отдавая предпочтения одному Клиенту перед другим.
Оферта может быть направлена и адресована любому лицу по электронной почте или через любой мессенджер, если у Клиента нет возможности ознакомиться с офертой на сайте.
1.Термины
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель BeBest;
1.2. Клиент - физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, или лицо, получившее согласие на заключение оферты от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств в рамках оферты, заинтересованное в получении услуг Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Сайте Исполнителя. Исполнитель включает информации о клиенте в Базу данных, а также формирует на Сайте Заказы для оказания услуг;
1.3. Тьютор и/или профориентолог - лицо, осуществляющее профессиональную деятельность, наличие у него необходимых знаний и навыковполучившее основное и/или дополнительное образование по тьюторству и профориентации в государственном и/или негосударственном образовательном учреждении и имеющее документ, подтверждающий такое обучение и наличие у него необходимых профильных знаний и навыков. Тьютор и/или профориентолог оказывает Клиенту услуги консультирования и иные указанные на Сайте услуги;
1.4. Персональные данные - данные о Клиенте и/или Исполнителе, необходимые для оказания услуг по оферте. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте;
1.5. Сайт - программное обеспечение, все объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь исходным кодом, дизайном, фото, видео и аудио материалами, текстами и статьями, а также иное содержимое Сайта и все без исключения составные части, расположенные в сети Интернет по адресу https://uniedstudy.com, включая любые его поддомены, чат-боты, программы и их архитектуру, дополнительные сервисы, доступные через Сайт, мобильные приложения;
1.6. Консультация - услуга консультирования, которую Исполнитель оказывает Клиенту. Длительность консультации устанавливается в зависимости от услуги и определяется на Сайте. Взаимодействие Исполнителя и Клиента в ходе консультации происходит через сайт, очно и/или с помощью иных средств связи и коммуникации, обозначенных на Сайте. Консультации могут проходить в очном или дистанционном формате;
1.7. Заказ - это выбор конкретной услуги через форму обратной связи на сайте https://uniedstudy.com с указанием данных Клиента для заключения оферты;
2.Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту услуги, предусмотренные на сайте и выбранные Клиентом. Клиент обязуется оплатить услуги и принять их - получить консультации согласно выбранным условиям и ценам;
2.2. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги, руководствуясь своим профессиональным опытом и этическими стандартами;
2.3. Услуги могут быть представлены Клиенту однократно и/или неоднократно; устно и/или письменно; очно (непосредственно в помещениях Исполнителя) и/или дистанционно online, индивидуально и/или в формате групповых занятий;
2.4. Акцептом оферты является 100% (стопроцентная) оплата услуги. Это свидетельствует о безоговорочном согласии Клиента со всеми положениями и условиями оферты и равносильно договору, подписанному обеими Сторонами;
2.5. Стороны, осуществляя акцепт оферты, подтверждают, что они ознакомлены и согласны с положениями оферты, политикой конфиденциальности и правилами. Данные документы размещены на сайте;
2.6. Порядок и правила подготовки, отмены и переноса услуг обозначены в правилах на сайте;
2.7. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Клиентом, если в течение 3 календарных дней после консультации Клиент не предъявил письменную претензию.
3.Права и обязанности
3.1. Клиент имеет право:
3.1.1. получать профессиональные услуги добровольно, без принуждения;
3.1.2. иметь представление о предстоящих методах работы в доступной форме;
3.1.3. на полную конфиденциальность информации, относящейся к предмету оферты;
3.1.4. переносить, отменять консультации не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих часов до их начала;
3.1.5. перейти на другую услугу, стоимостью выше, доплатив разницу;
3.1.6. отказаться от записи своих консультаций;
3.2. Клиент обязан:
3.2.1 соблюдать положения оферты, политики конфиденциальности и правила;
3.2.2. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя, согласно их стоимости, указанной на сайте;
3.2.3. отменить, перенести консультацию, не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих часов до их начала;. В ином случае консультация считается проведенной, а услуга - оказанной.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. предоставлять услугу Клиенту в соответствии с его заказом, целями и приоритетами;
3.3.2. самостоятельно определять стоимость своих услуг;
3.3.3. получать оплату своих услуг;
3.3.4. отказать в оказании услуг Клиенту, если Клиент совершает противоправные действия, действия нарушающие этические стандарты или действия, препятствующие проведению консультаций. Полный перечень ситуаций указан в правилах, опубликованных на сайте;
3.3.5. оказывать услуги лично или с привлечением специалистов, за действия которых Исполнитель несет ответственность;
3.3.6. с предварительного согласия Клиента вести техническую запись консультаций с методической целью и для проведения профессиональных супервизий.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. оказывать профессиональные услуги надлежащим образом, в соответствии с заказом, целями, приоритетами и графиком Клиента;
3.4.2. соблюдать конфиденциальность и хранить в тайне персональные данные Клиента и любую информацию, переданную Клиентом в процессе оказания услуг, в т.ч. сам факт обращения Клиента к Исполнителю;
3.4.3. соответствовать профессиональным требованиям и стандартам, действовать благоразумно и добросовестно;
3.4.4. при оказании услуг несовершеннолетнему или лицу с ограниченной дееспособностью, заключить оферту с законным представителем такого лица;
4.Стоимость и порядок оплаты
4.1. Цена услуг указывается на сайте;
4.2. Клиент оплачивает услуги безналичным способом;
4.3. Клиент оплачивает услуги до даты начала консультации;
4.4. Оплатой считается перечисление денежных средств на счет Исполнителя;
4.5. Исполнитель не несет ответственности за услуги третьих лиц (банковские и платежные сервисы или сторонние операторы) в момент перечисления Клиентом средств за услуги. Любые риски, связанные с перечислением денежных средств, несет Клиент до зачисления денежных средств на счет Исполнителя;
4.6. Клиент может изменить оплаченную подписку в большую Cторону и перейти с приобретенной подписки на более дорогую, доплатив разницу в стоимости.
5.Ответственность Сторон
5.1. Заключая оферту, Клиент отдает себе отчет в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого Клиентом результата, а отсутствие улучшений в состоянии Клиента само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Исполнителя;
5.2. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы Клиента при проведении дистанционных (online) консультаций;
5.3. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за неполученную последним выгоду, независимо от источника ее происхождения;
5.4. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами, о которых Стороны не могли знать заранее или не могли предвидеть. В течение срока действия форс-мажорных обстоятельств, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая Сторона принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
6.Разрешение споров
6.1. Любые споры разрешаются Сторонами мирно путём переговоров, а при недостижении согласия - на основании претензии;
6.2. Клиент, в случае возникновения претензии, может обратиться к Исполнителю с письменным обращением, где указывается суть проблемы. Исполнитель рассматривает претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней и ищет пути скорейшего и мирного урегулирования претензии. Если запрос клиента можно удовлетворить в короткие сроки, Исполнитель совершает регулирующие действия без дополнительного письменного уведомления;
6.3. Если спор не удалось разрешить мирным путем в течение 30 календарных дней с момента направления Клиентом претензии, он вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя. Дальнейшее разрешение споров проводится в соответствии с законодательством.
7.Заключение и изменение оферты
7.1. Оферта считается заключенным с момента акцепта;
7.2. Оферта действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.3. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления Клиента. Клиент обязан регулярно и самостоятельно отслеживать изменения оферты. Использование сайта или услуг Клиентом после внесения изменений в оферту подтверждает согласие с измененной версией без оговорок;
7.4. Признание недействительными отдельных пунктов оферты не влечет недействительности всей оферты.
8.Заключительные положения
8.1. Принятие Клиентом условий оферты, политики конфиденциальности и правил приравнивается к получению Клиентом Информированного согласия при предоставлении услуг;
8.2. Стороны не вправе расторгнуть оферту в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством страны Исполнителя;
8.3. По всем вопросам, касающимся оферты и исполнения услуг, Клиент может обращаться по следующим реквизитам:
e-mail: uniedstudy@gmail.com, телефон: +7 707 323 49 09, через формы обратной связи на сайте https://uniedstudy.com;
8.4. Реквизиты Исполнителя: ИП BeBest, Адрес: Казахстан, Алматы, Назарбаева, дом 247, офис 6, БИН (ИИН): 861114050167, Банк: АО "Kaspi Bank", КБе: 19 БИК: CASPKZKA, Номер счёта: KZ09722S000043226663
Оферта содержит все необходимые условия и регулирует отношения между Исполнителем и Клиентом, возникающие в связи с каждым Заказом на услуги Исполнителя.
Условия оферты одинаковы для всех Клиентов независимо от их статуса, не отдавая предпочтения одному Клиенту перед другим.
Оферта может быть направлена и адресована любому лицу по электронной почте или через любой мессенджер, если у Клиента нет возможности ознакомиться с офертой на сайте.
1.Термины
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель BeBest;
1.2. Клиент - физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, или лицо, получившее согласие на заключение оферты от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств в рамках оферты, заинтересованное в получении услуг Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Сайте Исполнителя. Исполнитель включает информации о клиенте в Базу данных, а также формирует на Сайте Заказы для оказания услуг;
1.3. Тьютор и/или профориентолог - лицо, осуществляющее профессиональную деятельность, наличие у него необходимых знаний и навыковполучившее основное и/или дополнительное образование по тьюторству и профориентации в государственном и/или негосударственном образовательном учреждении и имеющее документ, подтверждающий такое обучение и наличие у него необходимых профильных знаний и навыков. Тьютор и/или профориентолог оказывает Клиенту услуги консультирования и иные указанные на Сайте услуги;
1.4. Персональные данные - данные о Клиенте и/или Исполнителе, необходимые для оказания услуг по оферте. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте;
1.5. Сайт - программное обеспечение, все объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь исходным кодом, дизайном, фото, видео и аудио материалами, текстами и статьями, а также иное содержимое Сайта и все без исключения составные части, расположенные в сети Интернет по адресу https://uniedstudy.com, включая любые его поддомены, чат-боты, программы и их архитектуру, дополнительные сервисы, доступные через Сайт, мобильные приложения;
1.6. Консультация - услуга консультирования, которую Исполнитель оказывает Клиенту. Длительность консультации устанавливается в зависимости от услуги и определяется на Сайте. Взаимодействие Исполнителя и Клиента в ходе консультации происходит через сайт, очно и/или с помощью иных средств связи и коммуникации, обозначенных на Сайте. Консультации могут проходить в очном или дистанционном формате;
1.7. Заказ - это выбор конкретной услуги через форму обратной связи на сайте https://uniedstudy.com с указанием данных Клиента для заключения оферты;
2.Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту услуги, предусмотренные на сайте и выбранные Клиентом. Клиент обязуется оплатить услуги и принять их - получить консультации согласно выбранным условиям и ценам;
2.2. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги, руководствуясь своим профессиональным опытом и этическими стандартами;
2.3. Услуги могут быть представлены Клиенту однократно и/или неоднократно; устно и/или письменно; очно (непосредственно в помещениях Исполнителя) и/или дистанционно online, индивидуально и/или в формате групповых занятий;
2.4. Акцептом оферты является 100% (стопроцентная) оплата услуги. Это свидетельствует о безоговорочном согласии Клиента со всеми положениями и условиями оферты и равносильно договору, подписанному обеими Сторонами;
2.5. Стороны, осуществляя акцепт оферты, подтверждают, что они ознакомлены и согласны с положениями оферты, политикой конфиденциальности и правилами. Данные документы размещены на сайте;
2.6. Порядок и правила подготовки, отмены и переноса услуг обозначены в правилах на сайте;
2.7. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Клиентом, если в течение 3 календарных дней после консультации Клиент не предъявил письменную претензию.
3.Права и обязанности
3.1. Клиент имеет право:
3.1.1. получать профессиональные услуги добровольно, без принуждения;
3.1.2. иметь представление о предстоящих методах работы в доступной форме;
3.1.3. на полную конфиденциальность информации, относящейся к предмету оферты;
3.1.4. переносить, отменять консультации не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих часов до их начала;
3.1.5. перейти на другую услугу, стоимостью выше, доплатив разницу;
3.1.6. отказаться от записи своих консультаций;
3.2. Клиент обязан:
3.2.1 соблюдать положения оферты, политики конфиденциальности и правила;
3.2.2. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя, согласно их стоимости, указанной на сайте;
3.2.3. отменить, перенести консультацию, не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих часов до их начала;. В ином случае консультация считается проведенной, а услуга - оказанной.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. предоставлять услугу Клиенту в соответствии с его заказом, целями и приоритетами;
3.3.2. самостоятельно определять стоимость своих услуг;
3.3.3. получать оплату своих услуг;
3.3.4. отказать в оказании услуг Клиенту, если Клиент совершает противоправные действия, действия нарушающие этические стандарты или действия, препятствующие проведению консультаций. Полный перечень ситуаций указан в правилах, опубликованных на сайте;
3.3.5. оказывать услуги лично или с привлечением специалистов, за действия которых Исполнитель несет ответственность;
3.3.6. с предварительного согласия Клиента вести техническую запись консультаций с методической целью и для проведения профессиональных супервизий.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. оказывать профессиональные услуги надлежащим образом, в соответствии с заказом, целями, приоритетами и графиком Клиента;
3.4.2. соблюдать конфиденциальность и хранить в тайне персональные данные Клиента и любую информацию, переданную Клиентом в процессе оказания услуг, в т.ч. сам факт обращения Клиента к Исполнителю;
3.4.3. соответствовать профессиональным требованиям и стандартам, действовать благоразумно и добросовестно;
3.4.4. при оказании услуг несовершеннолетнему или лицу с ограниченной дееспособностью, заключить оферту с законным представителем такого лица;
4.Стоимость и порядок оплаты
4.1. Цена услуг указывается на сайте;
4.2. Клиент оплачивает услуги безналичным способом;
4.3. Клиент оплачивает услуги до даты начала консультации;
4.4. Оплатой считается перечисление денежных средств на счет Исполнителя;
4.5. Исполнитель не несет ответственности за услуги третьих лиц (банковские и платежные сервисы или сторонние операторы) в момент перечисления Клиентом средств за услуги. Любые риски, связанные с перечислением денежных средств, несет Клиент до зачисления денежных средств на счет Исполнителя;
4.6. Клиент может изменить оплаченную подписку в большую Cторону и перейти с приобретенной подписки на более дорогую, доплатив разницу в стоимости.
5.Ответственность Сторон
5.1. Заключая оферту, Клиент отдает себе отчет в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого Клиентом результата, а отсутствие улучшений в состоянии Клиента само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Исполнителя;
5.2. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы Клиента при проведении дистанционных (online) консультаций;
5.3. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за неполученную последним выгоду, независимо от источника ее происхождения;
5.4. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами, о которых Стороны не могли знать заранее или не могли предвидеть. В течение срока действия форс-мажорных обстоятельств, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая Сторона принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
6.Разрешение споров
6.1. Любые споры разрешаются Сторонами мирно путём переговоров, а при недостижении согласия - на основании претензии;
6.2. Клиент, в случае возникновения претензии, может обратиться к Исполнителю с письменным обращением, где указывается суть проблемы. Исполнитель рассматривает претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней и ищет пути скорейшего и мирного урегулирования претензии. Если запрос клиента можно удовлетворить в короткие сроки, Исполнитель совершает регулирующие действия без дополнительного письменного уведомления;
6.3. Если спор не удалось разрешить мирным путем в течение 30 календарных дней с момента направления Клиентом претензии, он вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя. Дальнейшее разрешение споров проводится в соответствии с законодательством.
7.Заключение и изменение оферты
7.1. Оферта считается заключенным с момента акцепта;
7.2. Оферта действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.3. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления Клиента. Клиент обязан регулярно и самостоятельно отслеживать изменения оферты. Использование сайта или услуг Клиентом после внесения изменений в оферту подтверждает согласие с измененной версией без оговорок;
7.4. Признание недействительными отдельных пунктов оферты не влечет недействительности всей оферты.
8.Заключительные положения
8.1. Принятие Клиентом условий оферты, политики конфиденциальности и правил приравнивается к получению Клиентом Информированного согласия при предоставлении услуг;
8.2. Стороны не вправе расторгнуть оферту в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством страны Исполнителя;
8.3. По всем вопросам, касающимся оферты и исполнения услуг, Клиент может обращаться по следующим реквизитам:
e-mail: uniedstudy@gmail.com, телефон: +7 707 323 49 09, через формы обратной связи на сайте https://uniedstudy.com;
8.4. Реквизиты Исполнителя: ИП BeBest, Адрес: Казахстан, Алматы, Назарбаева, дом 247, офис 6, БИН (ИИН): 861114050167, Банк: АО "Kaspi Bank", КБе: 19 БИК: CASPKZKA, Номер счёта: KZ09722S000043226663
Политика конфиденциальности
Настоящий документ (далее политика) определяет порядок обработки Исполнителем и защиты персональных данных посетителей, использующих Интернет-ресурс https://uniedstudy.com (далее сайт).
Политика применяется к любым посетителям сайта, независимо от их регистрации на сайте и способов предоставления своих данных. Предоставляя любые свои данные Исполнителю, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает свое конкретное, информированное и сознательное согласие на их обработку в соответствии с настоящим документом.
1.Термины
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель BeBest.
1.2. Пользователь сайта - посетитель сайта, регистрирующий личный кабинет на сайте, оставивший на сайте заказ или любым иным способом пользующийся сайтом и его сервисами. В целях настоящей политики под Пользователем понимается Клиент, Исполнитель и любой иной посетитель сайта;
1.3. Клиент - физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, или лицо, получившее согласие на заключение оферты от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств в рамках оферты, заинтересованное в получении услуг Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Сайте Исполнителя. Исполнитель включает информации о клиенте в Базу данных, а также формирует на Сайте Заказы для оказания услуг;
1.4. Сайт - Интернет-ресурс https://uniedstudy.com;
1.5.Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому лицу.
2.Обрабатываемые данные
2.1. Пользователь может предоставлять персональные данные путем заполнения заказа, передачи сообщений Исполнителю при использовании сайта, при участии в маркетинговых мероприятиях Исполнителя, при любых способах взаимодействия с Исполнителем, предусмотренными на сайте;
2.2. В рамках взаимодействия с Пользователями Исполнитель обрабатывает персональные и технические данные;
2.3. К персональным данным относятся сведения необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Пользователем при использовании сайта и представленных на нем сервисов:
2.3.1. Имя пользователя;
2.3.2. Контактные данные (телефон, email, мессенджеры);
2.3.2. Информация о состоянии здоровья (только сообщаемая в рамках консультации);
2.3.3. Иная информация, сообщаемая Пользователем добровольно в процессе взаимодействия
2.4. К техническим данным относятся данные, которые автоматически передает устройство Пользователя: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к сайту, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресс и т.д;
2.5. На сайте используются файлы сооkіе. При использовании Сайта, Пользователь дает согласие на использование файлов cookie; Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство, в случаях когда Пользователь посещаете cайт. Файлы сооkіe затем возвращаются на cайт при каждом последующем визите. Файлы cookie играют роль памяти для сайта, позволяя сайту идентифицировать Пользователя при его посещениях. Файлы cookie идентифицируют не конкретного Пользователя, а устройство, используя случайно сгенерированные идентификационные метки. Пользователь может удалить уже сохраненные файлы со своего устройства и настроить их использование через настройки браузера на свое усмотрение. Отключение использования cookie полностью или частично может повлиять на работу сайта. Исполнитель использует следующие виды cookie:
2.5.1. критически важные, без которых сайт не может функционировать в полной мере, например, те, которые используются для получения данных из заполняемых форм на сайте или для обеспечения защищенного подключения к сайту;
2.5.2. пользовательские, которые собирают данные об использовании сайта и предпочтениях Пользователей, чтобы Исполнитель предоставлял Пользователям его более персонализированную версию, например, с учетом данных об устройстве, размере шрифта, предпочтительных сервисах и т. д.;
2.5.3. технические, которые позволяют анализировать работу сайта и собирать статистику по его использованию, например, для оперативного решения технических проблем.
3.Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются с целью:
3.1.1 Заключения и исполнения договора на оказание психологических услуг;
3.1.2. Ведения записи на консультации и взаимодействия с Пользователем;
3.1.3. Ведения внутреннего учета;
3.1.4. Обеспечения соблюдения законодательства.
3.1. Обработка персональных данных - это сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, удаление данных Пользователя. Обработка осуществляется как с применением автоматизированных средств, так и без их использования.
4.Сроки обработки данных
4.1. Персональные данные хранятся в течение срока оказания услуг и 5 лет после их окончания, если иной срок не установлен законодательством или отдельным соглашением с Пользователем.
4.2. Обработка персональных данных прекращается:
4.2.1. по истечении срока согласия или при отзыве согласия Пользователем, если после такого отзыва отсутствуют другие основания для обработки, предусмотренные законодательством и нормами закона о бухгалтерском учете;
4.2.2. при ликвидации Исполнителя;
4.2.3. при достижении целей обработки данных, указанных в политике.
5.Передача Данных
5.1. Исполнитель вправе передавать персональные данные Пользователей или поручать их обработку третьим лицам (субподрядчикам, платежным агентам, аффилированным лицам и партнерам) на основании заключения с ними договора. В этом случае данные могут быть переданы с возложением на таких третьих лиц обязанности обеспечения их конфиденциальности;
5.2. По запросу и/или решению государственных органов на Исполнителя может быть возложена обязанность осуществить передачу персональных данных в органы прокуратуры / правоохранительные и иные органы, в той степени, в которой это допускается или необходимо в соответствии с применимым законодательством;
5.3. Допускается трансграничная передача данных, при этом Исполнитель может передавать Данные только в страны, обеспечивающие адекватный уровень их защиты.
6.Защита персональных данных
6.1. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя;
6.2. Для обеспечения защиты персональных данных Исполнитель регулярно проверяет соответствие актуальному законодательству и обновляет при необходимости внутренние документы и процессы, регулирующие порядок обработки персональных данных;
6.3. Исполнитель вправе вносить изменения и обновления в политику без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь обязан регулярно и самостоятельно отслеживать изменения в политике. Продолжая использовать сайт и его сервисы после внесения каких-либо изменений, Пользователь подтверждает свое согласие с внесенными в политику изменениями.
По всем вопросам, касающимся политики конфиденциальности, Клиент может обращаться по следующим реквизитам:
e-mail: uniedstudy@gmail.com, телефон: +7 707 323 49 09, через формы обратной связи на сайте https://uniedstudy.com.
Политика применяется к любым посетителям сайта, независимо от их регистрации на сайте и способов предоставления своих данных. Предоставляя любые свои данные Исполнителю, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает свое конкретное, информированное и сознательное согласие на их обработку в соответствии с настоящим документом.
1.Термины
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель BeBest.
1.2. Пользователь сайта - посетитель сайта, регистрирующий личный кабинет на сайте, оставивший на сайте заказ или любым иным способом пользующийся сайтом и его сервисами. В целях настоящей политики под Пользователем понимается Клиент, Исполнитель и любой иной посетитель сайта;
1.3. Клиент - физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, или лицо, получившее согласие на заключение оферты от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств в рамках оферты, заинтересованное в получении услуг Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Сайте Исполнителя. Исполнитель включает информации о клиенте в Базу данных, а также формирует на Сайте Заказы для оказания услуг;
1.4. Сайт - Интернет-ресурс https://uniedstudy.com;
1.5.Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому лицу.
2.Обрабатываемые данные
2.1. Пользователь может предоставлять персональные данные путем заполнения заказа, передачи сообщений Исполнителю при использовании сайта, при участии в маркетинговых мероприятиях Исполнителя, при любых способах взаимодействия с Исполнителем, предусмотренными на сайте;
2.2. В рамках взаимодействия с Пользователями Исполнитель обрабатывает персональные и технические данные;
2.3. К персональным данным относятся сведения необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Пользователем при использовании сайта и представленных на нем сервисов:
2.3.1. Имя пользователя;
2.3.2. Контактные данные (телефон, email, мессенджеры);
2.3.2. Информация о состоянии здоровья (только сообщаемая в рамках консультации);
2.3.3. Иная информация, сообщаемая Пользователем добровольно в процессе взаимодействия
2.4. К техническим данным относятся данные, которые автоматически передает устройство Пользователя: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к сайту, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресс и т.д;
2.5. На сайте используются файлы сооkіе. При использовании Сайта, Пользователь дает согласие на использование файлов cookie; Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство, в случаях когда Пользователь посещаете cайт. Файлы сооkіe затем возвращаются на cайт при каждом последующем визите. Файлы cookie играют роль памяти для сайта, позволяя сайту идентифицировать Пользователя при его посещениях. Файлы cookie идентифицируют не конкретного Пользователя, а устройство, используя случайно сгенерированные идентификационные метки. Пользователь может удалить уже сохраненные файлы со своего устройства и настроить их использование через настройки браузера на свое усмотрение. Отключение использования cookie полностью или частично может повлиять на работу сайта. Исполнитель использует следующие виды cookie:
2.5.1. критически важные, без которых сайт не может функционировать в полной мере, например, те, которые используются для получения данных из заполняемых форм на сайте или для обеспечения защищенного подключения к сайту;
2.5.2. пользовательские, которые собирают данные об использовании сайта и предпочтениях Пользователей, чтобы Исполнитель предоставлял Пользователям его более персонализированную версию, например, с учетом данных об устройстве, размере шрифта, предпочтительных сервисах и т. д.;
2.5.3. технические, которые позволяют анализировать работу сайта и собирать статистику по его использованию, например, для оперативного решения технических проблем.
3.Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются с целью:
3.1.1 Заключения и исполнения договора на оказание психологических услуг;
3.1.2. Ведения записи на консультации и взаимодействия с Пользователем;
3.1.3. Ведения внутреннего учета;
3.1.4. Обеспечения соблюдения законодательства.
3.1. Обработка персональных данных - это сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, удаление данных Пользователя. Обработка осуществляется как с применением автоматизированных средств, так и без их использования.
4.Сроки обработки данных
4.1. Персональные данные хранятся в течение срока оказания услуг и 5 лет после их окончания, если иной срок не установлен законодательством или отдельным соглашением с Пользователем.
4.2. Обработка персональных данных прекращается:
4.2.1. по истечении срока согласия или при отзыве согласия Пользователем, если после такого отзыва отсутствуют другие основания для обработки, предусмотренные законодательством и нормами закона о бухгалтерском учете;
4.2.2. при ликвидации Исполнителя;
4.2.3. при достижении целей обработки данных, указанных в политике.
5.Передача Данных
5.1. Исполнитель вправе передавать персональные данные Пользователей или поручать их обработку третьим лицам (субподрядчикам, платежным агентам, аффилированным лицам и партнерам) на основании заключения с ними договора. В этом случае данные могут быть переданы с возложением на таких третьих лиц обязанности обеспечения их конфиденциальности;
5.2. По запросу и/или решению государственных органов на Исполнителя может быть возложена обязанность осуществить передачу персональных данных в органы прокуратуры / правоохранительные и иные органы, в той степени, в которой это допускается или необходимо в соответствии с применимым законодательством;
5.3. Допускается трансграничная передача данных, при этом Исполнитель может передавать Данные только в страны, обеспечивающие адекватный уровень их защиты.
6.Защита персональных данных
6.1. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя;
6.2. Для обеспечения защиты персональных данных Исполнитель регулярно проверяет соответствие актуальному законодательству и обновляет при необходимости внутренние документы и процессы, регулирующие порядок обработки персональных данных;
6.3. Исполнитель вправе вносить изменения и обновления в политику без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь обязан регулярно и самостоятельно отслеживать изменения в политике. Продолжая использовать сайт и его сервисы после внесения каких-либо изменений, Пользователь подтверждает свое согласие с внесенными в политику изменениями.
По всем вопросам, касающимся политики конфиденциальности, Клиент может обращаться по следующим реквизитам:
e-mail: uniedstudy@gmail.com, телефон: +7 707 323 49 09, через формы обратной связи на сайте https://uniedstudy.com.
Правила
Правила разъясняют условия получении услуг, помогают избежать возможных противоречий, конфликтов и неудобств. Наши правила используются для улучшения услуг, поддерживают ценности Unied Study и регулируют взаимоотношения между всеми участниками при проведении консультаций.
1. При посещении консультаций мы просим всех участников:
1.1. придерживаться норм этики и морали, уважать других;
1.2. соблюдать правила безопасности;
1.3. не приносить на консультации опасные вещества или предметы;
1.4. не вступать в публичные споры и не публиковать информацию, в т.ч. на online ресурсах, если такая информация является недостоверной, неправдивой, разжигает межнациональные конфликты, содержит нецензурные высказывания или иным образом оскорбляет других людей;
1.5. не приводить с собой на консультации других людей без необходимости, согласованной заранее с тьютором или профориентологом;
1.6. поддерживать разумный порядок в помещениях и на территории, где проводятся очные консультации, а в случае причинения материального ущерба возместить все причиненные убытки;
1.10. соблюдать условия оферты;
2. Порядок оплаты, порядок проведения консультаций, правила подготовки, отмены и переноса консультаций:
2.1. консультации проводятся при 100% предоплате; Оплата возможна за каждую консультации отдельно, либо сразу за программу сопровождения;
2.2. стоимость услуг опубликована на нашем сайте https://uniedstudy.com.;
2.3. количество и частота консультаций зависят от запроса и индивидуальных целей, а также от выбора формата (разовые консультации или комплексная программа). На первой вводной встрече мы согласовываем с вами приемлемый и адекватный формат будущей работы.
3. Правила проведения консультаций, правила подготовки, отмены и переноса консультаций:
3.1. мы согласовываем с вами фиксированное время и даты консультаций;
3.2. если вы хотите отменить или перенести консультацию, просим вас уведомить нас не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих часов до ее начала;. В ином случае консультация считается проведенной, а услуга - оказанной;
3.3. если вы опаздываете на консультацию, ее время сокращается пропорционально вашему опозданию;
3.4. вы можете перейти на другую услугу, стоимостью выше, доплатив разницу;
3.5. цели и приоритеты тьюторской и профориентационной работы формулируются совместно с вами, в своей работе тьютор ориентируется на ваши задачи, приоритеты и сроки. Запрос может быть изменен вами в любое время. Если вы чувствуете, что отклоняется от ваших целей, дайте нам обратную связь об этом;
3.6. если консультация проходит в дистанционном формате (online), мы просим вас заранее позаботиться о качественном Интернет-соединении;
3.6. мы ведем техническую запись консультаций с методической целью и для проведения профессиональных супервизий только с вашего предварительного согласия.
4. Ответственность:
4.1. результат тьюторской и профориентационной работы зависит от профессиональной работы специалиста с вами и от вашей включенности, готовности к сотрудничеству и выполнению практических заданий специалиста;
4.2. конфиденциальности соблюдается во всех случаях, кроме тех, где клиент сообщает о намерении и подготовке к причинению вреда себе, другим людям, несовершеннолетнему, нанесении серьезного ущерба другим людям, организациям, сообществам. В таком случае тьютор действует в соответствии с требованиями законодательства;
По всем вопросам, касающимся правил, Клиент может обращаться по следующим реквизитам:
e-mail: uniedstudy@gmail.com, телефон: +7 707 323 49 09, через формы обратной связи на сайте https://uniedstudy.com.
1. При посещении консультаций мы просим всех участников:
1.1. придерживаться норм этики и морали, уважать других;
1.2. соблюдать правила безопасности;
1.3. не приносить на консультации опасные вещества или предметы;
1.4. не вступать в публичные споры и не публиковать информацию, в т.ч. на online ресурсах, если такая информация является недостоверной, неправдивой, разжигает межнациональные конфликты, содержит нецензурные высказывания или иным образом оскорбляет других людей;
1.5. не приводить с собой на консультации других людей без необходимости, согласованной заранее с тьютором или профориентологом;
1.6. поддерживать разумный порядок в помещениях и на территории, где проводятся очные консультации, а в случае причинения материального ущерба возместить все причиненные убытки;
1.10. соблюдать условия оферты;
2. Порядок оплаты, порядок проведения консультаций, правила подготовки, отмены и переноса консультаций:
2.1. консультации проводятся при 100% предоплате; Оплата возможна за каждую консультации отдельно, либо сразу за программу сопровождения;
2.2. стоимость услуг опубликована на нашем сайте https://uniedstudy.com.;
2.3. количество и частота консультаций зависят от запроса и индивидуальных целей, а также от выбора формата (разовые консультации или комплексная программа). На первой вводной встрече мы согласовываем с вами приемлемый и адекватный формат будущей работы.
3. Правила проведения консультаций, правила подготовки, отмены и переноса консультаций:
3.1. мы согласовываем с вами фиксированное время и даты консультаций;
3.2. если вы хотите отменить или перенести консультацию, просим вас уведомить нас не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих часов до ее начала;. В ином случае консультация считается проведенной, а услуга - оказанной;
3.3. если вы опаздываете на консультацию, ее время сокращается пропорционально вашему опозданию;
3.4. вы можете перейти на другую услугу, стоимостью выше, доплатив разницу;
3.5. цели и приоритеты тьюторской и профориентационной работы формулируются совместно с вами, в своей работе тьютор ориентируется на ваши задачи, приоритеты и сроки. Запрос может быть изменен вами в любое время. Если вы чувствуете, что отклоняется от ваших целей, дайте нам обратную связь об этом;
3.6. если консультация проходит в дистанционном формате (online), мы просим вас заранее позаботиться о качественном Интернет-соединении;
3.6. мы ведем техническую запись консультаций с методической целью и для проведения профессиональных супервизий только с вашего предварительного согласия.
4. Ответственность:
4.1. результат тьюторской и профориентационной работы зависит от профессиональной работы специалиста с вами и от вашей включенности, готовности к сотрудничеству и выполнению практических заданий специалиста;
4.2. конфиденциальности соблюдается во всех случаях, кроме тех, где клиент сообщает о намерении и подготовке к причинению вреда себе, другим людям, несовершеннолетнему, нанесении серьезного ущерба другим людям, организациям, сообществам. В таком случае тьютор действует в соответствии с требованиями законодательства;
По всем вопросам, касающимся правил, Клиент может обращаться по следующим реквизитам:
e-mail: uniedstudy@gmail.com, телефон: +7 707 323 49 09, через формы обратной связи на сайте https://uniedstudy.com.
